1月28日，為期40天的2021年春運正式拉開帷幕。受疫情影響，今年春運與往年有所不同，學校、工廠錯峰放假加之公眾避免乘坐公共交通，車流高峰有所提前，車流量進一步增長。
　　面對疫情防控、惡劣天氣和大流量等多重壓力，相關單位貫徹落實集團公司黨委部署，提高站位、提前準備、多管齊下、壓實責任，統籌抓好疫情防控和春運保暢，既扎牢新冠病毒傳播“關口”，又暢通春運車流通行“關口”，力爭疫情防控和春運保暢“雙勝利”，讓人民群眾安全暢通回家。
　　提前謀劃部署。1月18日，集團召開疫情防控工作會議，要求各單位要樹牢底線思維，堅決克服麻痹思想、僥幸心理、厭戰情緒、松勁心態，扎實做好常態化疫情防控。1月20日，皖通公司召開疫情防控和春運保暢動員部署會，落實集團會議精神，印發工作方案，提前執行24小時應急值班制度，做到領導、組織、措施、服務、保障“五個到位”。
　　健全工作機制。相關單位成立疫情防控及春運工作指揮部，嚴格實行領導包保責任制、聯絡員機制、定期會議機制、集中辦公機制。各營運單位成立以主要負責人為組長的春運領導小組，牢固樹立“一盤棋”思想，協同聯動，形成整體合力。
　　壓實防控舉措。各單位按照部署要求，完善防控方案預案，細化落實防控舉措。加強健康防護和疫苗接種知識宣傳，加快一線人員疫苗接種。嚴格收費窗口防控，扎實做好一線人員自身防護，加強ETC服務點、收費亭等敏感區域和CPC卡消毒工作。嚴格公共區域防控，落實掃碼、測溫、戴口罩、消毒、通風等措施。嚴格員工管理，控制人員流動、聚集，按要求落實健康監測、報告等程序。堅持有備無患，備齊備足測溫設備、口罩等防疫物資。
　　全力保通保暢。各單位科學研判春運路網新情況、新變化，加強重點路段、關鍵樞紐、重要站點、沿途服務區的應急管控，加大高速公路入口特殊時段、特殊車輛管控工作。開展春運安全隱患排查治理，強化冬季惡劣天氣應急處置。提前搶修路面坑槽，處理好路面病害，做到道路保潔，確保道路平整、舒適。
　　打造溫馨春運。各單位在保證ETC車道快捷順暢的同時，在200余個收費道口設立免費辦理ETC服務點，持續加大ETC推廣發行力度。扎實開展“情滿旅途”志愿服務，拓展微笑服務內涵，繼續擦亮“美好安徽”靚麗名片，溫暖司乘回家路。同時，通過省交通廣播、“安徽高速路況”微信公眾號、“96566”服務熱線，及時發布氣象和路況信息。